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オンラインショッピングが広がるにつれ、利用者は「早く確実に届けてほしい」という思いをますます強めています。 一方で物流現場では人手不足や作業の偏りが深刻化し、従来のやり方では限界が見え始めていました。特に、広い倉庫を歩き回って行うピッキン...

「月末の請求書処理に追われている」「上層部から業務効率化を求められるが、解決策が見えない」 実際、業務の効率化は企業共通の課題です。 特に請求書や申込書といった書類のデータ入力において、課題となっているのが、手書き文字です。従来型のOCR（画...

ソフトバンクロボティクスによって2014年6月に発表されたPepper（ペッパー）は、人型ロボットの最先端として大きな注目を集めました。 当初Pepperはコミュニケーションを通じて人々の生活を豊かにするパートナーという扱いでしたが、近年ではAI接客をもと...

配送効率30%アップ、走行距離25%減少、営業利益率3%から5.4%へ。ヤマト運輸がAI導入で実現した数字が、ドライバー不足に悩む物流業界の注目を集めています。 2020年7月から少しずつAI需要予測と自動仕分けを導入し、着実に成果を出してきました。全国3,500...

物流業界では、労働人口減少による労働力不足や、2030年の輸送力不足を背景に、トラックドライバーの労働負担の軽減など労働環境の改善が求められています。 こうした課題に対応するため、SGホールディングス、佐川急便、住友商事、米国のユニコーン企業で...

オランダからの荷物、「追跡の見方が分からない」「ステータスが動かない…」と不安になっていませんか？この記事で、PostNL追跡の簡単な5ステップと英語ステータスの意味を完全ガイド。もう「届かないかも」と心配する必要はありません。 PostNLの荷物追跡...

多くのバス事業者が、複雑化する運行計画や人材依存に頭を悩ませています。属人化したダイヤ作成や需要変動への対応遅れが収益や顧客満足度に直結することを実感している方も多いでしょう。名鉄バスはこれらの課題を乗り越えるために ALGO ARTIS Optium を...

ファッション業界は今、深刻な転換期を迎えており、長い生産サイクル、過剰在庫のリスク、そして大量廃棄による環境負荷が問題となっています。サステナビリティへの要求が高まる中、従来のビジネスモデルはその限界を迎えました。この構造的課題に対し、...

星野リゾートは、生成AIを活用して、宿泊予約センターと魅力造成の業務において、生産性とサービス品質の両立を実現しました。2024年8月6日、カラクリ社は、星野リゾートが生成AI搭載のオペレーター支援ツール「KARAKURI assist」を導入したと発表。このツ...

東急株式会社が2023年5月に正式スタートした「TsugiTsugi（ツギツギ）」は、定額制で全国の多彩な宿泊施設を自由に選べる回遊型サブスクサービスです。2年間の実証実験を踏まえ、個人向けだけでなく法人向けプランも展開し、働き方や旅のスタイルを柔軟に...